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走出信誉危机的阴影
发布日期:2021-07-24 00:56   来源:未知   阅读:

  就在医疗健康问题备受关注的今天,又有一批违法保健食品广告公告的企业及产品被曝光。保健品行业的整体声誉再一次被个别企业急功近利的营销方式损毁,而陷入了新一轮的信任危机。保健品市场究竟该如何行业自律?如何管理到位?如何科学发展?保健品行业真正的发展之路在何方?中国保健协会副秘书长贾亚光,这位为中国保健行业奔波呐喊了18年的老专家,对保健行业点其弊,扬其利,指其路,表达了他的独到见解。

  在贾亚光看来,保健品是一种特殊商品。它不是通常意义上的食品,又不是药品。比食品多了一些功能,其功能又不像药品那么直接、有针对性。保健品是在医学理论的基础上设计出来的,是预防性的,是为调节机体亚健康状态而设计的。它的功能有渐进性,需要食用一段时间后,才能感觉体会到它的好处。消费保健品关键是要根据自己的身体状况去选择适合的产品,所以,保健品的消费尤其需要引导。我国市场还处在转型期,还不成熟,消费者的消费心理也不成熟。因此,前些年只靠铺天盖地的广告就能卖东西。再看看我们的医药保健品广告,有多少是没有虚假、夸大宣传内容的呢?结果现在整个行业都尝到了恶果,消费者对保健品的态度是既想买,又怕上当。贾亚光认为,随着经济的发展,生活水平不断提高,中国人对自己的健康越来越重视,保健品刚好可以填补市场空白。但目前我国的保健品中科技含量高的产品还不多,进入的低门槛使保健行业成了个品质不高的扎堆行业。企业是一部赚钱的机器,企业价值观的核心是利己的。但是,要想利己必须要先利他。你于他不利,他就不接受你的服务和产品,你就赚不到钱,也就难以实现利己。

  贾亚光一一历数了保健行业种种问题。他说,保健行业问题频出,第一个就应该说是“地方保护主义”。因为地方保护主义使得一些市级甚至省级卫生管理部门,违规批准未经科学实验检验的保健品。而我们国家的《保健食品管理办法》明确规定,凡是称具有功能的保健食品必须经卫生部和国家食品药品监督管理局批准。但现实中,有些地方的卫生管理部门对《保健食品管理办法》的规定置若罔闻,他们擅自批准的假保健食品,冲击了卫生部和国家食品药品监督管理局批准的真保健食品的市场。其次,就是一些急功近利的企业,在匆忙取得卫生部和国家食品药品监督管理局的批号后,马上就利用虚假夸大的广告宣传手段,快速敛钱,造成市场秩序的混乱。受地方保护主义庇护的企业,加上那些没有批准证书、没有生产许可证的不法企业,利用虚假、夸大宣传推销假冒伪劣产品,疯狂地侵占守法经营企业的市场份额,造成了如今保健品市场上“不说假话卖不动货”的被动局面。以至于一些守法经营的企业也不得不说假话,被迫用不合法的虚假、夸大的宣传手段来收复失地。在我国保健食品的发展历史上,从最早的蜂王浆大战开幕,到后来的鱼油大战、燕窝大战、鳖精大战,每一次大战都以消灭了一个保健食品品类而告结束。从轰轰烈烈到偃旗息鼓,一个品类的保健食品寿命已经从以前的三五年缩减到了两三年。比如补钙品市场打乱仗,补钙品广告铺天盖地,以中国人“人人缺钙”这样一个概念,靠夸大打造了一个漫无边际的补钙品市场,活性钙、离子钙、超微钙、纳米钙、煅烧钙、螯合钙,这个钙、那个钙,各家都说自己的钙如何如何好,企业间互相揭露产品的短处,这么一揭的结果是把老百姓弄迷糊了,不知道选择什么钙去吃,他们索性就不吃了。好端端的一类保健品,愣是被生产企业活生生地给炒糊了!炒臭了!”

  监管之弊在哪?贾亚光说,经验证明,如果政府管制严格得法,作恶者数量会减少,程度会降低;反之,作恶者数量会增加,程度会加重。监管处罚不力的结果使作恶成本降低,风险减少,利润提高。久而久之,群起效尤,竞相为恶,一些好人也会变坏,坏人则变得更坏。必将进一步引发道德危机,导致全社会道德水平下滑。中国保健协会调查的数据表明:一个年产值3亿元的保健品企业,就可以为社会提供1万人就业,为国家上缴4000万元税收,并且可以降低5亿元医疗保险费用。当今中国有1.5亿人口在吃药,相比之下,服用或使用保健品的却有5亿人口。有时候,问题往往出现在保健品企业之外。产品广告宣传方面出现的一些问题,海涛心水传说主论坛,有相当一部分属经销商所为,但是事情一出,挨板子受指责的准是保健品企业。在历次市场整顿的曝光中,总是把大批假的保健食品与真的保健食品放在一起,使人们感觉保健品市场一团糟。近年来,保健食品市场问题不少。贾亚光个人认为监管部门在“驱邪”的同时还应加大“扶正”的力度,避免扶正不足驱邪有余的作法。有些大企业因个别环节出现问题被媒体曝光后即刻“暴死”;或“一粒耗子屎坏一锅汤”,一家占市场份额很小的企业出了问题,全行业都受牵连。一些主管部门的不冷静加之媒体的炒作,让企业原有的市场付诸东流损失惨重,市场空间被假冒的保健食品乘虚而入。建议政府在市场监管中应设法摧毁从虚假夸大宣传盛行到假冒伪劣产品出笼的一整条利益链,对每一个环节都要检查并进行处罚。只要广告策划、刊播媒体、销售终端、生产企业,每个环节都认真起来了,保健品市场才会干净。

  在我国,保健行业是一个新兴的行业,虽经过二十多年的发展,但一直没有走出信誉危机的阴影。贾亚光透露,中国保健协会在“中国保健品行业信誉保证”活动中组建了一个对参加信誉保证企业进行管理的长效的管理机构“信誉保证企业工作委员会”,完全由保健品生产企业所组成,她将促进行业尽快走出信誉危机的阴影。十几年来,保健品市场的大起大落影响了我国保健行业的健康发展。一些保健品生产经营企业的虚假宣传,使整个保健行业产生了“信誉危机”。中国已经加入世界贸易组织,中国的市场经济已经融入世界经济的大潮中。我国正当经营的保健品企业热切地希望全行业能团结起来,共同维护市场经济秩序,抵制和打击欺骗消费者的违法行为,尽快促进我国的保健行业健康发展。否则,我们将可能沦为国外保健品的廉价加工厂或原材料的廉价供应基地。

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  《健康大视野》月刊是卫生部主管的国家级医疗综合性月刊,作为中国医疗保健行业第一本全景月刊,具有十三年的办刊历史。为进一步提升该杂志的影响力,扩大读者群,于2006年1月改为一月两刊,即:“健康大视野--医疗卫生版” 和“健康大视野--健康生活版”。

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